Dasar Privasi zpay88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform zpay88, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay) untuk pemprosesan transaksi kewangan.
• Dokumen KYC seperti foto kad pengenalan dan swafoto semasa proses pengesahan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web.
• Data log sesi seperti masa log masuk, log keluar dan tempoh sesi aktif.
• Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan dan rekod transaksi kewangan.
• Data geolokasi pada peringkat negara/negeri bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 05).

zpay88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda melebihi skop yang telah dipersetujui pada masa pendaftaran atau yang dinyatakan dalam dasar ini.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.

zpay88 memahami bahawa privasi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan teliti. Sebagai dasar teguh kami, maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu, semuanya tertakluk kepada perlindungan kerahsiaan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (FPX, Touch 'n Go, GrabPay) bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Penyedia Permainan — Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan syarikat perisian permainan kami bagi memastikan integriti permainan.
• Badan Penguatkuasaan Undang-undang — zpay88 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
• Juruaudit & Perunding Profesional — Dalam skop terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi zpay88 — ia adalah komitmen teras yang kami ambil dengan serius. Platform kami dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang yang berfungsi serentak untuk menangkis ancaman siber moden.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24 jam sehari.
• Pengujian keselamatan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh juruaudit bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk membatasi akses kakitangan kepada data ahli.

zpay88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi memastikan platform berfungsi dengan optimum dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keranjang bonus dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform zpay88.

zpay88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di zpay88.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan AML.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut garis panduan PDPA dan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik — Dihapuskan secara automatik selepas 13 bulan.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan maklumat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh zpay88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA. Perlu dimaklumkan bahawa hak-hak ini tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah undang-undang, seperti obligasi pengekalan rekod kewangan.

zpay88 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.

zpay88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis jelas di halaman utama platform zpay88 selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform zpay88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) zpay88 sedia membantu anda.